春节车辆异地出险暴涨 消费者期待特别服务
【2007.03.06 17:53】 来源:中国汽车报
3月1日,记者从京城最大的车险承保商中国人保财险北京市分公司获悉,农历大年三十到正月初七的八天时间,该公司共接到北京车辆异地出险报案高达696起,比去年十一黄金周期间异地出险报案数量增长了近1倍。
春节期间,人保北京分公司共接到车险出险报案电话7098个,车险出险事故类型以碰撞、剐蹭为主,整体出险数比平日有所下降。人保方面表示:原因主要是过节期间京城道路整体车流量下降,从而降低了城区车辆出险率。而自驾车回家、出游的人数有所增多。主要的出险地涉及山东、山西、陕西、河北、河南、辽宁、吉林、内蒙古、四川等地。
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业内人士指出,面对竞争日益激烈的车险市场,保险公司节日期间推出的特别服务更受消费者青睐。如人保春节推出“黄金周特别关爱活动”,其中包括提供十七项免费车况检测、洗车服务。对于投保车损险的家庭自用车,在此期间若发生保险事故且车辆损失严重(无法行驶),无法在春节黄金周期间修复使用的,人保还按照出险时间给予客户最高700元的交通费用补偿。
专家表示,这种根据不同时间提供个性化特别服务的模式在车险行业是一种创新,消费者期待保险公司能够推出更多个性化的车险服务,以满足出行的不同需求。
春节期间,人保北京分公司共接到车险出险报案电话7098个,车险出险事故类型以碰撞、剐蹭为主,整体出险数比平日有所下降。人保方面表示:原因主要是过节期间京城道路整体车流量下降,从而降低了城区车辆出险率。而自驾车回家、出游的人数有所增多。主要的出险地涉及山东、山西、陕西、河北、河南、辽宁、吉林、内蒙古、四川等地。
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专家表示,这种根据不同时间提供个性化特别服务的模式在车险行业是一种创新,消费者期待保险公司能够推出更多个性化的车险服务,以满足出行的不同需求。
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