理赔难 半数以上公众不信任保险公司
【2007.06.11 08:29】 来源:中国青年报
“以朋友的名义推销保险,实在让我厌恶至极!”说起半年前的经历,李媛还有些忿忿不平。
当时,李媛刚生完小孩,“一位很久没有联系的朋友突然打电话给我,嘘寒问暖了好一番,让我感动良久。后来,她又提出到家里来看我,我没好意思拒绝,还让妈妈准备了丰盛的点心。”李媛回忆说,“谁知她来了之后,寒暄了几句之后便拿出保险单跟我介绍起来,这下我才明白她的真正来意,心也凉了大半截儿。”
记者在采访中了解到,不少人都有和李媛类似的经历。无论是半路拦截、电话介绍还是上门推销,保险推销员扮演的似乎总是不受人待见的角色。
“谢绝推销保险”,无论是在办公大楼,还是居民小区,类似的标语随处可见。保险,这个与每个人切身利益甚至生命财产息息相关的事物,却被视为洪水猛兽一般,被冷冰冰地挡在门外。
根据中国青年报社会调查中心近日与新浪网新闻中心联合实施的调查,在2105名受访者中,没买任何保险的仅占21.6%,71.4%的人“买了一些”,另有7.1%的人“买了很多”。值得注意的是,在购买了保险的人中,“自己购买商业保险”的比例最高,达61.9%,55.9%的人表示“买了强制的或单位代缴的保险”。
当时,李媛刚生完小孩,“一位很久没有联系的朋友突然打电话给我,嘘寒问暖了好一番,让我感动良久。后来,她又提出到家里来看我,我没好意思拒绝,还让妈妈准备了丰盛的点心。”李媛回忆说,“谁知她来了之后,寒暄了几句之后便拿出保险单跟我介绍起来,这下我才明白她的真正来意,心也凉了大半截儿。”
记者在采访中了解到,不少人都有和李媛类似的经历。无论是半路拦截、电话介绍还是上门推销,保险推销员扮演的似乎总是不受人待见的角色。
“谢绝推销保险”,无论是在办公大楼,还是居民小区,类似的标语随处可见。保险,这个与每个人切身利益甚至生命财产息息相关的事物,却被视为洪水猛兽一般,被冷冰冰地挡在门外。
根据中国青年报社会调查中心近日与新浪网新闻中心联合实施的调查,在2105名受访者中,没买任何保险的仅占21.6%,71.4%的人“买了一些”,另有7.1%的人“买了很多”。值得注意的是,在购买了保险的人中,“自己购买商业保险”的比例最高,达61.9%,55.9%的人表示“买了强制的或单位代缴的保险”。
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